04A
★ 初春特别赠送：孤山赏梅，此地四面环水，一山独特，山虽不高，却是观赏西湖景色最佳之地。
★ 漫步西湖:人在美景中倘佯，心在花海里翻飞，浪漫而极具诗情画意。
★ 梦回上海滩：漫步在南京路，外滩两岸新旧时代的传奇建筑群，依旧神采飞扬。
★ 新晋5A级南浔：沿着石板路，步入文化底蕴的世界，一面是雕版拓印一面是古镇快闪。
★ 中国最后的枕水人家：乌镇西栅保存着晚清和民国时期的风貌和格局，小桥流水，千姿百态。
★ 幸运祈福：亲手敲响幸运钟声，为家人朋友送上祝福和平安。寒山寺和合文化，禅意年年。
★ 三文化一体定园：尽情享受江南韵味的浪漫沉醉与美食美酒甜蜜人生。
★ 历史街区：原汁原味解读鲁迅作品，品味鲁迅笔下风物，感受鲁迅当年生活情境的真实场所，独具江南风情。
【行程标准】
1. 酒店：2晚四星级酒店（未挂牌）+1晚夜宿乌镇西栅景区外特色客栈！
2. 交通：（以实际出票为准）去程航班,深圳-上海 MU5332/07:30起飞；回程航班,上海-深圳MU5361/21:25起飞。
当地旅游空调用车；
3.用餐：于酒店内享用早餐；含3早4正餐,正餐标准20元/人/正餐，每人每天饮用水赠饮1支！
4.景点：上海外滩、南京路、城隍庙商城、中华艺术宫；苏州定园、寒山寺；杭州漫步西湖、花港观鱼、平湖秋月、
清河坊街；绍兴鲁迅故里；中国最后的枕水人家——乌镇西栅景区，江南水乡南浔古镇；
5.导游：当地持证专业优秀导游按行程内容提供服务；
6.自费：上海夜景登东方明珠/金茂大厦+黄浦江夜游船280元/人；【杭州夜景宋城千古情】自费300元/人；
7.购物：上海竹炭养生店、苏州珍珠店、杭州丝绸文化博物馆、桐乡杭白菊4个购物点；
行程内容：于飞机起飞前2小时在深圳宝安国际机场T3航站楼国内出发厅6号门集合，乘航班飞抵上海（参考航班MU5332/07:30-09:55），抵达后乘车前往苏州，游览【定园】（游览时间约60分钟）又名苏州水乡风情民俗园，位于苏州虎丘南麓古茶花村内，距苏州石路繁华商贸区西北3公里。定园始建于明代初期，距今已有六百年的历史。历代名流雅士、帝皇将相均在定园中留下了很多的遗迹和美丽的传说！经过几次修复，苏州定园已成为一处集江南水乡与古典园林为一体，全面展示苏州的吴文化、茶文化和水文化的综合旅游名胜景区。游千年古禅寺——【寒山寺】（游览时间约60分钟），位于姑苏城外枫桥边，始建于六朝，距今已有1400多年的历史。唐贞观年间改名为寒山寺。寺内主要建筑有：大雄宝殿、庑殿（偏殿）、藏经楼、碑廊、钟楼、枫江楼等。参观苏州苏和盛珍珠博物馆（自由活动约40分钟）。后乘车前往江南枕水人家乌镇，乘摆渡船进入【西栅景区】，西栅是别样的水乡，小桥流水人家，在这里没有都市的喧嚣，这里只有桨声和宁静；青石板的老街长弄，纵横的古桥，石雕木雕，处处流露出古镇的昔日繁华。百年老店招牌上斑驳的油漆，更显时光的无穷魅力。码头、渡船、小巷、小桥流水、青石板路、老电影、似水年华酒吧…如梦如幻，如诗如画！抵达后游客可自行参观景区内的名胜古迹、手工作坊、体验当地的民俗风情，亦可在乌镇古老的小邮局里，给远方的朋友亲人寄出一张乌镇怀旧名信片，累了可去做个SPA，喝杯咖啡，或三五成群去酒吧喝个小酒…没有车辆的喧闹、没有商家的吆喝，让您彻底忘掉工作生活的烦恼！（为方便游览，敬请自理晚餐）。晚餐后入住酒店休息或自行安排夜游活动。
小贴士：
*乌镇特色小吃推荐：三珍斋酱品、红烧羊肉、熏豆茶、三白酒、姑嫂饼、白水鱼、定胜糕……
*推荐乌镇餐厅：通安中餐厅、通安水阁、民国餐厅、锦岸私房菜、裕生餐馆、民宿房东家等…
*夜游活动推荐： 游客可在傍晚租一艘小船，随着水边的景观灯亮起来，夜景开始初具雏形，拍几张美丽的夜景。您可与自己的爱人或亲友选一家河边小店或在当地居民家中，点上几个可口的小菜，品乌镇美食，欣赏着满眼华丽的灯光水色。
*夜游项目：【夜场评书、评弹】，【露天电影】，【似水年华酒吧】，【灵水居夜景】等。
入住城市：乌镇
行程内容：酒店享用自助早餐，前往参观桐乡同新田野菊海（自由活动时间约40分钟）。乘车前往【南浔古镇】（游览时间约1.5小时）。南浔古镇名胜古迹众多，与自然风光和谐统一，既充满着浓郁的历史文化底蕴和灵气，又洋溢着江南水乡诗画一般的神韵，而欧陆情调与江南古风的意外并处、相得益彰，使古镇魅力更加引人入胜。体验南浔特色游客互动项目-南浔水乡婚典，【水乡婚典】一叶小舟承载着爱人的情深意重，一座古镇传递着千百年的矢志不渝。近日，“浔爱江南，回首浪漫”南浔古镇大型水乡婚典正式拉开帷幕。新人们伴随着喜庆的乐曲，踏上江南水乡的石板路，一点暖暖的阳光让河水泛起微微的光芒，乘坐水乡喜船，前面宏锣开道，两岸红灯高悬，沿着悠悠的水巷来到人声鼎沸的古镇河道，在众人的祝福声中一路摇向幸福的未来。后乘车前往绍兴，漫步鲁迅故里门前的一条独具江南风情、古城、文化的历史街区鲁迅路，品茴香豆及当地风味小吃，观一代文豪诞生地、绍兴“镇城之宝”【鲁迅故里】原汁原味的三味书屋、百草园鲁迅故居、鲁迅祖居、周家新台门得以完整保护，参观建筑造型独特、陈列内容丰富的鲁迅纪念馆。参观世界遗产地--仓桥直街：它获得了“联合国亚太地区遗产保护奖”‘称此老街是“中国遗产活生生的展示地”。后乘车前往杭州，闲逛仿明清古街【河坊街】（自由活动约60分钟、晚餐自行安排）。清河坊街应该是杭州目前唯一保存完整的旧街区，是杭州悠久历史的缩影。后入住酒店休息。
晚上游客可选择另付费观赏世界三大名秀之一杭州宋城千古情：《良渚之光》、《宋宫宴舞》、《金戈铁马》、《西子传说》、《世界在这里相聚》五场，给我一天，还你千年，这是一场完美的视觉盛宴。
入住城市：杭州
行程内容：酒店享用自助早餐，乘车前往西湖风景区【漫步游西湖】游览阴晴雨雪、风韵万千的西子湖，西湖的美在于晴天水潋滟，雨天山空蒙。游【苏堤春晓】南端，俗称苏公堤，是一条贯穿西湖南北风景区的林荫大堤，乃西湖十景之首。前往【孤山赏梅】（花期根据当时的气候条件而定）。位于西湖西北角，四面环水，一山独特，山虽不高，却是观赏西湖景色最佳之地。它因位于西湖的里湖与外湖之间，故名孤山，又因多梅花，一名梅屿。前往参观杭州西湖丝绸文化博物馆（自由活动时间约40分钟）。后乘车前往上海，游览【城隍庙商城】（自由活动约60分钟，晚餐自行安排），商店都建成仿古街区式，经营各种工艺品和小商品，各地的名小吃是丰富多彩，游人到此可以大饱口福，自费品尝上海特色小吃。晚上游客可另付费游览上海夜景，等金茂大厦或东方明珠塔并乘浦江游船欣赏上海美轮美奂的迷人夜景
入住城市：上海
行程内容：酒店享用自助早餐，乘车前往【中华艺术宫】（游览时间约60分钟，逢周一闭馆，如遇闭馆，则改为“多伦路文化名人街”）是具有收藏保管、学术研究、陈列展示、普及教育和对外交流为基本职能的艺术博物馆，将收藏、展示和陈列反映中国近现代美术的起源与发展脉络的艺术珍品。后前往参观上海竹炭养生店（自由活动约40分钟）。后前往上海浦东新区游览：游览上海迷人的【外滩】（游览时间约60分钟），漫步于江大道平台上，漫步中华商业第一街【南京路】（自由活动约60分钟，晚餐自理）。后乘车赴机场乘航班（参考航班MU5361/21:25起飞）返回深圳温暖的家！
入住城市：无
交 通：1、深圳出发往返经济舱机票、机场建设税、现时燃油附加费；
2、当地（9-53座）空调旅游巴士，保证每人一正座；
住 宿：每人每晚一个床位，全程入住行程列表中每个城市酒店其中之一，入住双人标间。
住宿若出现单男单女，且团中无同性团友拼住，客人必须补交单房差。
用 餐：含3早4正（酒店房费含早餐，客人放弃使用恕无费用退还），正餐20元/成人/正（小童餐费减半），不含酒水；9-12人一桌（正餐八菜一汤）；6-8人一桌（正餐六菜一汤），若整团出发人数不足6人，则当地现退餐费，正餐客人自理。餐饮风味、用餐条件与广东有一定的差异，大家应有心理准备；每天提供饮用水1瓶/人/天。
导 服：当地持证专业优秀导游按行程内容提供服务（报价已含导游服务费成人40元/人，小童30元/人，婴儿免收）；
景 点：行程中所列景点第一大门票费用；
小童费用说明：（2周岁以上-12周岁以下儿童）：提供往返程机票、车位、导服、儿童早餐、半价正餐（小孩不占床位）、含半价门票（行程上景点门票超高自理，超高标准按各景区规定执行）。
婴儿费用说明：2周岁以下（不含2周岁）的婴儿：只含往返程机票（不占座）。
1、 深圳机场往返接送、行程内用餐以外的餐饮费用，行程内之外需另行付费项目的费用、深圳出发全陪、旅游意外保险、航空保险（温馨提示：建议您在报名时自行购买保险）；行程中发生的客人个人费用（包括行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）。
2、 单房差：400元。成人不占床退260元。
（不接受加床；由于乌镇酒店严格实行一人登记一个床位不接受成人不占床含早，如遇单人必须补房差200）
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预定流程
网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
电话预订：拨打24小时咨询/预订电话（0755-82235516），由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
签约方式
在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。
传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约，传真号码（0755-82251556）。
上门签约：深圳市康辉旅行社专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。您需承担上门服务费。
门市签约：在门市进行签约付款。 下午一点后门市客人较多，建议14点-18点前来签约。
付款方式
网上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。
门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。
对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款帐号
发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。
『自费项目』自由活动期间，游客与旅行社双方协商一致，游客可自愿选择参加的自费项目。
上海：夜游套票280元/人（浦江游船+登塔或环球金融中心94层门票/金茂大厦，含市区交通费、导游服务费）；
单项180元/人（含登塔或环球金融中心94层或金茂大厦/浦江游船，含市区交通费、导游服务费）
杭州：夜游宋城300元/人（含宋城景区门票、贵宾席演出座位，车费，司机导游服务费）
【以上所列项目均是建议性项目，部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整】
『自由活动期间，游客与旅行社双方协商一致，游客可自愿选择进入的购物场所如下』
全程只安排四站定点购物店；所有商品遵循自愿购买的原则。华东参考购物场所名称：(安排购物时间约40分钟)
1）、竹炭：上海竹炭养生店 2）、杭白菊：桐乡同新田野菊海
3）、杭州丝绸：杭州西湖丝绸文化博物馆 4）、苏州珍珠：苏和盛珍珠博物馆
『特别约定』：
出发地：深圳 目的地：上海、苏州、绍兴、杭州、乌镇；
因不可抗力因素及旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，在保证行程景点游览的前提下，旅行社可根据当时的情况全权处理（途中可能对行程先后顺序作出调整，但不影响原定标准及游览景点），如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理，本社不承担由此造成的损失及责任。
出发当日，请游客于指定时间内自行前往“深圳宝安机场T3航站楼出发大厅”集合。工作人员举“锦之旅”绿底白字旗帜，在机场协助客人办理登机手续并告知当地旅游相关事项。特别提示：游览行程从去程飞机起飞开始至回程飞机落地结束，深圳市区至宝安国际机场往返途中一切事宜由客人自行承担，由于自身原因造成误机等事宜，旅行社不承担任何责任。
成团说明：此团5人即可成团。
此行程为综合报价产品，由于各景区门票优惠各不相同，客人出游时向导游出示学生证、军官证、老人证、教师证等有效证件享受门票优惠的，则按照实际费用由导游在您离团前现退。
游客在自由活动时请结伴出行，不要走的过远，一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。
离团：客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒水、用餐、景点等），发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。若给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。
9、此团航班进出口城市为上海往返，以实际出票为准。具体的行程游览顺序及用餐地点根据航班时间而最终确定，上述信息将于出发前3天由电话中心通知到各位客人。
『温馨提示』：
1、航空公司临时调整的燃油附加费，我社将向客人追收或退回，团队机票一旦出票后将不得变更、签转及退票。
2、根据中国民用航空总局规定：乘坐国内航班的客人一律禁止随身携带液态物品，但液态物品可办理行李托运手续；同时，禁止客人随身携带打火机、火柴乘坐民航飞机。
3、出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担责任。
4、华东酒店会提供一次性用品、有24小时热水供应、空调等相关配套设施。部分酒店洗手间都是使用浴缸，长者及儿童在酒店洗澡时请注意防滑！
5、华东地区的饮食口味偏甜，在旅游过程中，注意饮食卫生，旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此引发的相关责任，敬请谅解！
6、请遵守当地导游提示的安全须知；
7、游客和旅行社的权力和义务详见《2013广东省国内旅游组团合同示范文本》
8、华东地接社：上海锦之旅旅行社有限公司
自费旅游项目补充协议书
甲方（旅行社）：
乙方（旅游者）：
为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅游者的需求，旅行社在不影响正常旅行行程安排的的前提下，旅行社可提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：
一、 购物场所简述及安排
自费旅游项目 | 自费项目特色或内容 | 最低人数 | 游玩时间 | 价格 |
上海夜游套票 | 浦江游船+登塔或环球金融中心94层门票或金茂大厦，含市区交通费、导游服务费； | 10 | 约3.5小时 | 280元 |
上海夜游单项 | 登塔或环球金融中心94层或浦江游船或金茂大厦，含市区交通费、导游服务费 | 10 | 约1.5小时 | 180元 |
杭州夜游宋城 | 含含宋城景区门票、贵宾席演出座位，车费，司机导游服务费 | 10 | 约2小时 | 300元 |
二、相关约定
1、本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可；甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。
2、本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自费旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。
3、上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
4、签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。
5、本协议约定下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目费用缴纳方式为□如在旅行途中发生的其费用直接交带团导游；□如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。
6、本协议约定下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第二条第1、2点约定之一的，旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回旅游者自费旅游项目费用。
7、旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致人身安全或财产损失的，旅行社将不承担任何责任。
三：本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、本协议一式二份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
甲方： 旅行社 乙方（旅游者签名）：
电话 电话：
时间： 年 月 日
旅游购物安排补充协议书
甲方（旅行社）：
乙方（旅游者）：
根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，本旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方旅游购物场所，具体约定如下：
一、 购物场所简述及安排
购物场所 名称 | 购物场所特色 （指主要售卖商品等） | 前往 时间 | 停留 时间 | 备注 |
上海竹炭养生店 | 竹炭 | 第四天 | 约40分钟 | |
苏州苏和盛珍珠博物馆 | 珍珠 | 第一天 | 约40分钟 | |
桐乡同新田野菊海 | 杭白菊 | 第二天 | 约40分钟 | |
杭州西湖丝绸文化博物馆 | 丝绸产品 | 第三天 | 约40分钟 |
二、相关约定
1、本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可；甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。
2、本协议的履行双方均需确认是在不影响团队正常行程安排或不影响同团其他旅游者（即需妥善安排不前往购物场所的旅游者）的前提下方可。
3、本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，甲方承诺该购物场所售卖的产品不存在假冒伪劣产品。
4、本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，可能因地区差异及进货渠道等原因其售卖产品的销售价格甲方不能保证是与市场同类产品价格是一致的，因此甲方郑重提醒前往购物的旅游者谨慎选择是否购买。
5、旅游者在购买产品时请主动向购物场所需要发票或售卖单据以做凭证。
6、购物场所同时向本地公众开放且价格与当地市场均价差异不大的场所如购物一条街、奥特莱斯、连锁（百货）超市、免税店等购物场所不属于《旅游法》规定的“旅行社不得指定具体购物场所”范围。
7、旅行社行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物点不属于安排的购物场所，旅行社不建议购买，如购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
三、关于退换货
1、本协议约定下旅游者在由甲方协助安排乙方前往的购物场所购买的产品，如旅游者有退换货要求时需将产品及售卖单据提交甲方或组团社，甲方或组团社有协助乙方退换货的责任和义务。
2、对于旅游者退换货要求为在货品退货约定期限内（请务必购买时确认货品退换货要求且向购物场所书面确认），其中食品及化妆品类产品退换货时需保持其外包装完好，其他类产品则需保留产品外包装。
五、本协议一式二份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18岁以下未成年人需监护人签名）。
甲方： 旅行社 乙方（旅游者签名）：
电话： 电话：
时间： 年 月
满意度99%
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